Trouver les réponses à vos questions sur nos produits

Quelle est la hauteur de la lampe ?

La hauteur de la lampe est de 85 cm. L’abat-jour a une hauteur de 30 cm. Ceci permet aux convives de converser sans être gênés par la lampe en milieu de table.

Quelle est l’autonomie des lampes TWEELUX ?

La batterie offre une autonomie comprise entre 6h et 10h de fonctionnement en fonction de la puissance d’éclairage souhaitée. Le logiciel règle la puissance d’éclairage délivrée par le tambour en fonction de la durée souhaitée.

Quelles sont les références des produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX ont été utilisés dans de multiples événements lors des deux dernières années. L’expérience accumulée au cours de ces très nombreuses utilisations a permis aux deux partenaires Music Plus et GREENLITE de développer une nouvelle gamme de produits TWEELUX aujourd’hui commercialisée en France et en Angleterre.

Qui est à l’origine des produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX ont été conçus grâce à la mise en commun de deux savoir-faire. La société Music Plus, acteur important de la prestation de service pour les évènements et des problèmes d’éclairages, fort de plus de 20 années d’expérience dans le domaine a défini le cahier des charges fonctionnel de ce produit innovant. La société GREENLITE, fort de ses 25 ans d’expérience dans le design et la fabrication de produits luminaires innovants a développé les produits TWEELUX toujours en constante évolution.

Quelle sont les certifications de la lampe TWEELUX ?

La lampe TWEELUX comporte les certifications suivantes : EN 60598-1 (2021) + A11- NF EN 60598-2-4 (18) + Avis Eurolab 33 EN 62493 (2010) (EMF) Conformité ROHS Conformité IP 44 Immunité fréquence Réseau CEM 61000

Quel est la démarche à suivre pour la création d’un produit TWEELUX sur mesure ?

La technologie luminaire TWEELUX protégée par un brevet est très modulaire. Elle s’appuie sur des cartes électroniques qui peuvent être packagées en fonction du design souhaitée. La capacité d’ingénierie de GREENLITE permet de redésigner complètement les produits TWEELUX (mécanique ou électronique) pour réaliser des produits uniques en fonction du cahier des charges du client et de l’architecte.

Comment stocker mes produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX sont livrés soit dans vos propres flight-case (GREENLITE vous fournit les plans des pièces) soit dans les flight-case GREENLITE. Les flight-case GREENLITE sont équipés d’un chargeur pour 8 lampes.

Que couvre la garantie GREENLITE ?

La garantie de deux ans de GREENLITE couvre toute l’électronique, les LEDS et la batterie (si moins de 500 cycles de charge-décharge). L’ensemble de ses éléments sont intégrés dans le tambour. En cas de panne, GREENLITE fait un échange standard du tambour complet.

Comment personnaliser l’abat-jour ?

La personnalisation de la lampe est réalisée par un film transparent de la forme de l’abat-jour. Il vient se glisser entre l’abat-jour et la coiffe. Le décor ou le logo peut être imprimé ou collé avec des bandes adhésives. Vous pouvez réaliser vous-même l’impression ou demander à GREENLITE de la faire pour vous.

Comment peut-on commander la lampe TWEELUX ?

La lampe TWEELUX peut être commandée soit par une console DMX, soit par une télécommande infrarouge, soit manuellement à travers des boutons poussoirs et un écran sur le tambour. A ce jour, il n’y a pas d’application IOS ou Androïd disponible pour la commande de la lampe TWEELUX.

Quel est la démarche à suivre en cas de problème technique hors garantie ?

En cas de problème technique, le client doit contacter le support technique de GREENLITE qui va autoriser le retour du tambour dans les usines GREENLITE en France. Si le tambour peut être dépanné facilement, un devis est envoyé au client et le SAV renvoi le tambour après paiement du client. Si non, un produit de remplacement est renvoyé dès la réception du paiement de cette pièce de rechange. Les frais d’expédition sont à la charge du client.

La batterie peut-elle être changée en cas de problème ?

Oui, la batterie de la lampe TWEELUX peut être remplacée. La batterie est garantie 2 ans et 500 cycles de charge-décharge. La batterie peut être commandée sur le site web www.greenlite-lighting.com. Un tutorial sur le site montre la procédure à suivre.

Quelle est la durée de garantie de la lampe ?

Le tambour de la lampe qui contient l’électronique, les LED d’éclairage table et des LED ambiance est garanti deux ans retour usine. Un produit de remplacement est renvoyé dès la réception du produit défectueux. Le retour usine doit être autorisé par le service support de GREENLITE. Les frais d’envoi du produit défectueux sont à la charge du client, l’envoi du produit de remplacement est à la charge de GREENLITE.

Les produits TWEELUX sont-ils éco-responsables ?

Sur les 5 principaux critères qui caractérisent un produit éco-responsable, la lampe TWEELUX répond à 3 de ses 5 critères : non énergivore, durable at facilement réparable et local. TWEELUX n’est pas conçu à base de produits naturels et n’est ni biologique, ni éthique, ni équitable.

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Quelle est la hauteur de la lampe ?

La hauteur de la lampe est de 85 cm. L’abat-jour a une hauteur de 30 cm. Ceci permet aux convives de converser sans être gênés par la lampe en milieu de table.

Quelle est l’autonomie des lampes TWEELUX ?

La batterie offre une autonomie comprise entre 6h et 10h de fonctionnement en fonction de la puissance d’éclairage souhaitée. Le logiciel règle la puissance d’éclairage délivrée par le tambour en fonction de la durée souhaitée.

Quelles sont les références des produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX ont été utilisés dans de multiples événements lors des deux dernières années. L’expérience accumulée au cours de ces très nombreuses utilisations a permis aux deux partenaires Music Plus et GREENLITE de développer une nouvelle gamme de produits TWEELUX aujourd’hui commercialisée en France et en Angleterre.

Qui est à l’origine des produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX ont été conçus grâce à la mise en commun de deux savoir-faire. La société Music Plus, acteur important de la prestation de service pour les évènements et des problèmes d’éclairages, fort de plus de 20 années d’expérience dans le domaine a défini le cahier des charges fonctionnel de ce produit innovant. La société GREENLITE, fort de ses 25 ans d’expérience dans le design et la fabrication de produits luminaires innovants a développé les produits TWEELUX toujours en constante évolution.

Quelle sont les certifications de la lampe TWEELUX ?

La lampe TWEELUX comporte les certifications suivantes : EN 60598-1 (2021) + A11- NF EN 60598-2-4 (18) + Avis Eurolab 33 EN 62493 (2010) (EMF) Conformité ROHS Conformité IP 44 Immunité fréquence Réseau CEM 61000

Quel est la démarche à suivre pour la création d’un produit TWEELUX sur mesure ?

La technologie luminaire TWEELUX protégée par un brevet est très modulaire. Elle s’appuie sur des cartes électroniques qui peuvent être packagées en fonction du design souhaitée. La capacité d’ingénierie de GREENLITE permet de redésigner complètement les produits TWEELUX (mécanique ou électronique) pour réaliser des produits uniques en fonction du cahier des charges du client et de l’architecte.

Comment stocker mes produits TWEELUX ?

Les produits TWEELUX sont livrés soit dans vos propres flight-case (GREENLITE vous fournit les plans des pièces) soit dans les flight-case GREENLITE. Les flight-case GREENLITE sont équipés d’un chargeur pour 8 lampes.

Que couvre la garantie GREENLITE ?

La garantie de deux ans de GREENLITE couvre toute l’électronique, les LEDS et la batterie (si moins de 500 cycles de charge-décharge). L’ensemble de ses éléments sont intégrés dans le tambour. En cas de panne, GREENLITE fait un échange standard du tambour complet.

Comment personnaliser l’abat-jour ?

La personnalisation de la lampe est réalisée par un film transparent de la forme de l’abat-jour. Il vient se glisser entre l’abat-jour et la coiffe. Le décor ou le logo peut être imprimé ou collé avec des bandes adhésives. Vous pouvez réaliser vous-même l’impression ou demander à GREENLITE de la faire pour vous.

Comment peut-on commander la lampe TWEELUX ?

La lampe TWEELUX peut être commandée soit par une console DMX, soit par une télécommande infrarouge, soit manuellement à travers des boutons poussoirs et un écran sur le tambour. A ce jour, il n’y a pas d’application IOS ou Androïd disponible pour la commande de la lampe TWEELUX.

Quel est la démarche à suivre en cas de problème technique hors garantie ?

En cas de problème technique, le client doit contacter le support technique de GREENLITE qui va autoriser le retour du tambour dans les usines GREENLITE en France. Si le tambour peut être dépanné facilement, un devis est envoyé au client et le SAV renvoi le tambour après paiement du client. Si non, un produit de remplacement est renvoyé dès la réception du paiement de cette pièce de rechange. Les frais d’expédition sont à la charge du client.

La batterie peut-elle être changée en cas de problème ?

Oui, la batterie de la lampe TWEELUX peut être remplacée. La batterie est garantie 2 ans et 500 cycles de charge-décharge. La batterie peut être commandée sur le site web www.greenlite-lighting.com. Un tutorial sur le site montre la procédure à suivre.

Quelle est la durée de garantie de la lampe ?

Le tambour de la lampe qui contient l’électronique, les LED d’éclairage table et des LED ambiance est garanti deux ans retour usine. Un produit de remplacement est renvoyé dès la réception du produit défectueux. Le retour usine doit être autorisé par le service support de GREENLITE. Les frais d’envoi du produit défectueux sont à la charge du client, l’envoi du produit de remplacement est à la charge de GREENLITE.

Les produits TWEELUX sont-ils éco-responsables ?

Sur les 5 principaux critères qui caractérisent un produit éco-responsable, la lampe TWEELUX répond à 3 de ses 5 critères : non énergivore, durable at facilement réparable et local. TWEELUX n’est pas conçu à base de produits naturels et n’est ni biologique, ni éthique, ni équitable.