Politique de confidentialité

Préambule

Dernière mise à jour: 05/09/2024

Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site, notamment via nos formulaires de contact destiné à une demande spécifique ou à support produit.

Informations collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact.

Cela inclut :

• Prénom NOM
• Email
• Entreprise
• Téléphone
• Message relatif à la demande spécifique ou au problème technique

Dans le cas du formulaire support produit s’ajoute les informations suivantes :

• Produit concerné par le souci technique
• Numéro de série du produit

Ces données sont nécessaires pour traiter vos demandes et vous offrir un retour et support produit de qualités.

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et répondre à vos demandes via le service après-vente.
• Améliorer nos services et nos produits.
• Communiquer avec vous en réponse à vos demandes ou à des questions complémentaires.

Partage des données

Nous ne partageons pas les données personnelles avec d’autres entreprises, organisations et personnes, à moins que l’une des circonstances suivantes s’applique :

• le partage avec nos partenaires pour répondre à votre demande (par exemple, un partenaire de réparation)
• en exécution d’une obligation légale, le partage conformément aux lois et à la réglementation

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• par email : contact@greenlite-lighting.com